メンバーの認識統一の意味も込めて ロープレ大会実施！ 同じお題に対して答えを作成してもらい、全員で振り返り&考え方のすり合わせ！ 【総括】 1番大事なのは「これでファンになってもらえるか」 そのためにCXポリシーだったりチェックシートがあるけど、突き詰めていくと細かい所にとらわれたり狭い視野で判断してしまうことがある 結局は大前提の「ファンになってもらう」ことが重要 ただ、そのために深掘りしていくことも大事 堂々巡りになるけど、原点回避と突き詰めを繰り返して双方の目線から納得いく答えを出すこと！