「接客体験のDX」がもたらす新しい顧客コミュニケーション ──チャットコマースによる「おもてなしのデジタル化」とは | “生活者データ・ドリブン”マーケティング通信 生活者の購買行動が大きく変化しています。何を、どこで、どのような方法で買うか──。その選択... https://seikatsusha-ddm.com/article/11859/