おぐらまさとおぐらまさと2021年01月18日 11:29定期的に岳さんにお時間を頂き、 個人の目標設計とチームの事業をご相談。 そこでご共有頂いた 『セールス責任者ではなく事業責任者としての業務を担う』こと。 より顧客にとって素晴らしいサービスを提供するために、特に事業としては、顧客だけでなく、『エンドユーザーの声をしっかり拾うことが重要』だなと痛感。 土日には、Twitterで自分のプロダクトを検索する習慣を決めました。 洗いざらい見ましたが結構面白い。
おぐらまさとおぐらまさと2ヶ月前7月から、最も顧客に感謝や誠意を体現した人の贈る賞「お心営業MVP賞」を設けました。初代お心営業MVPは、まさかの新卒。若い力で過去に依存せず、やってみるを体現してくれました。これからよりAIやプラットフォームの進化が進み、今より僕らの価値は見出しづらくなるので広告代理事業では社内外で「お心営業」をもっと大事にしたいです。2
おぐらまさとおぐらまさと2ヶ月前稼働配分の設計を宣言兼ねて全体周知するようにしてます。責任者は事業のKSFを見極めて集中し定めた領域の先頭に立つべき。周知することでメンバーは自立心や危機感をもつ。5月に集中分野を宣言して7月にようやく機動に乗りました。嬉しい話。